Formação de Liderança no Serviço Público - Líder Coach

Visão estratégica, contexto organizacional e a influência nos estilos de Liderança;
Os novos paradigmas organizacionais;
Organizações de aprendizagem: learning organizations;
O papel do gestor – líder: comprometimento, alinhamento com a estratégia organizacional e desenvolvimento do capital humano;
Tendências em gestão de pessoas  ;
Coaching, Liderança Servidora nas instituições;
Perfil do líder: competências e habilidades necessárias;
Líder e seus diferentes papéis;
Formas de liderar: Tipos e Estilos.

Formação da equipe: definição de metas, papéis e responsabilidades;
Como mobilizar a equipe;
Delegar, acompanhar, orientar e participar;
Desenvolvendo pessoas;
Avaliando o desempenho da equipe.

Comunicação assertiva;
Empatia;
Comunicação verbal e não verbal;
Escuta Ativa;
Causando impacto desejado e induzindo a ação.

Pilares da liderança coach;
Técnicas de Coach aplicada à liderança;
Desenvolver e preparar novos líderes;
Dar autonomia, obter eficácia e bons resultados.

Avaliação de alternativas e escolha;
Definir problemas e conflitos;
Implementar, monitorar e ajustar soluções;
Resolução de conflitos;
Exercício prático: Dinâmica envolvendo processo decisório;
Exercício prático: feedback assertivo.

Importância das Reuniões de Equipe;
Tipos de reuniões: informativas, decisórias, etc;
Planejamento de reuniões;
Conduzindo a reunião e obtendo a participação;
Como lidar com conflitos na reunião;
Manter o foco;
Exercício prático: Simulação e discussão.